Переход на PUSH-сообщения

Уведомление об успешной записи на приём и исследования, о получении заявки, напоминание о приёме в день записи, рассылка приглашений на повторный приём, исходя из действующих назначений — все эти сообщения, конечно же, полезны для наших пациентов. Одни уведомления позволяют убедиться, что время приёма забронировано за вами, другие — напомнить о предстоящем визите к врачу, третьи — не упустить из виду что-то важное для здоровья.

Многие годы мы отправляем эти уведомления посредством СМС. Это надежный и привычный канал связи, но в наше время он морально устарел. К переходу с СМС на push уже пришли многие крупные компании (банки, торговые площадки и маркетплейсы). Теперь и наши пациенты — пользователи мобильного приложения "Больница №1", которых с каждым днем становится все больше — также начнут получать уведомления от Волынской больницы не по СМС, а в виде push-сообщений.

Push-сообщения — это удобно

У push-сообщений есть ряд преимуществ перед СМС. Одни из них чисто технические, другие — повышают удобство для пользователя.

1. Push-сообщение приходит быстрее;
2. Push-сообщение может содержать более развернутый текст и дополнительные данные;
3. При клике на сообщение можно сразу открыть релевантную страницу личного кабинета в приложении, а не искать ее вручную;
4. В разделе "Уведомления" в приложении хранится вся история важных уведомлений (она не исчезнет при смене устройства, доступна на всех Ваших устройствах, а также вскоре станет доступна в личном кабинете пациента на сайте);

Что если у Вы еще не пользуетесь мобильным приложением

Если Вы еще не пользуетесь нашим мобильным приложением "Больница №1", либо если ваше устройство не поддерживает прием push-сообщений, то вы по прежнему будете получать уведомления посредством СМС.

Поддержка устройствами

В настоящее время push-сообщения в мобильном приложении "Больница №1" доступны на iOS и Android, за исключением смартфонов Huawei (или других смартфонов, в которых отсуствуют сервисы Google Play). Мы уже работаем над внедрением сервиса отправки push-сообщений на Huawei.