Отзыв пациента от 17 августа 2021 г.

Причина обращения, проведенное лечение: Лечение и пребывание в стационаре

Добрый день.
Хочу сказать спасибо администрации больницы за создание клиентоцентричной модели работы в отделениях, в которых мне «пришлось» находиться (кардиология, неврология, травматология, нейрохирургия (апрель 2021). Персонал проявляет вовлеченность при оказании помощи пациентам, а также в решение вопросов. Высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности сотрудников превосходят ожидания. Ранее мне пришлось находиться в ГКБ №20, поверьте, я на опыте, знаю о чем пишу.

Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые занимались мной в период пребывания.
Коллектив отделения травматологии (Радыша Ивана Ивановича):
Хирургам, которые провели успешную операцию и дали возможность мне на реабилитацию и возврату к полноценной жизни – Фисенко Алексею Георгиевичу и Гусеву Сергею Сергеевичу.
Круглянской Екатерине Игоревне за прямой подход при обсуждении перспектив.
Команде по лечебной физкультуре: Токарской Виктория Николаевна, Коротенковой Дарьи.
Заведующему отделением - врачу-нейрохирургу Степаняну Мушегу Агоевичу, и Кадину Льву Абрамомичу (уже дважды участвующему в моем восстановлении).

Большое спасибо врачу-неврологу Зайцевой Ольге Викторовне за неравнодушие, доброжелательное отношение и желание помочь даже в период своего отпуска.
Выражаю искреннею признательность Богинину Андрею Анатольевичу – благодаря его помощи удалось урегулировать разногласия со страховой компанией (ДМС Ресо) и согласовать с ними мою госпитализацию. Он проявил проактивный подход в желании помочь пациенту. Его неравнодушие, вероятно, спасло меня от инвалидности.

Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу, за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам.

17 августа 2021 г. Александр Геннадьевич