Причина обращения, проведенное лечение: Хронический левосторонний гайморит, инородное тело левой верхнечелюстной пазухи. Проведена эндоскопическая операция на верхнечелюстной пазухе слева (оперировал Рыжов Андрей Иванович).

10.06.2014 оперировалась у Андрея Ивановича Рыжова. К выбору хирурга подходила очень тщательно, у меня был список рекомендованных оперирующих ЛОРов из пяти фамилий, из них четыре – классики-светила современной отоларингологии, 5-м был Рыжов. Изучала отзывы в интернете, где обычно про любое место или специалиста можно найти как похвалу, так и критику, на Рыжова не нашла ни одного отрицательного отзыва. Отделение тоже в основном хвалили. Результат – операция прошла идеально, удалось вычистить даже то, что обычно при такой операции невозможно, о чем я знала заранее, т.к. знала в т.ч., как обычно проходят такие операции. Так что теперь уверенно могу рекомендовать именно этого хирурга. Уверенный, спокойный, интеллигентный, с юмором и уважительно-доброжелательным отношением к пациентам – это правда.
Вообще, уверенность и спокойствие – отличительные черты большей части персонала отделения в целом. Ощущение безопасности, надежности, что ты попал к профессионалам, которые не халтурят, что в любой момент тебе помогут, будь то боль, головокружение или невозможность дойти до туалета после операции. Кнопка вызова персонала около кровати и даже в туалетной комнате, и она действительно работает: нажимаешь, и сразу приходит сестра! Забота о комфорте пациентов реализуется в действии. Я лежала в праздники, в отделении всегда есть дежурный врач, который делает обходы, сам приходит в палату, даже если ты его не звал и не жалуешься. Достойный уровень культуры общения с пациентами. Лежала три дня, ни разу не слышала ворчливого недовольства санитарок или поднятого голоса врачей или сестер. Ощущение, что у всех врачей один почерк – спокойная уверенность и уважительная тактичность. Особенно могу отметить Пелишенко Татьяну Георгиевну, Макарову Наталью Владимировну, Маркус Петра Всеволодовича.
Немало симпатии вызывает и средний медперсонал. Присоединяюсь к особым благодарностям медбрату Григорьеву Артуру – удивительная тактичность и профессиональная позиция. «Легкая рука» и у Саратовой Юлии. Внимательная и общительная – Тихонова Екатерина. Особенной заботой укутывает одна из буфетчиц – пожилая дама, к сожалению, не знаю, как ее зовут, и не нашла на сайте ее фото – как родная бабушка с пирожками – такой образ. Первые дни я не могла жевать, только глотать, она охала и ахала и предлагала скушать то и это, что можно особо не жевать, взять добавки кашки или супчика протертого, а то вдруг я не наелась.
По первому образованию я медсестра, уверенно могу сказать, что хотела бы работать в таком отделении, в таком коллективе. Жаль, что это уже давно не моя профессия – посетила ностальгия. Думаю, что атмосфера во многом зависит от руководителя, в данном случае – от зав.отделением Рыжова А.И., за что ему отдельное спасибо не только как хирургу.
Хочу призвать пациентов к осторожности при оплате – официальная оплата услуг при госпитализации производится в 317 кабинете, именно там вы платите непосредственно больнице.
Еще хочу поблагодарить Сазонову Наталию Николаевну, ЛОРа поликлиники, за удивительную отзывчивость, человечность, порядочность и аккуратные руки. Она вникла в мою ситуацию явно больше, чем того требуют должностные обязанности, откликнулась по-человечески, чего можно было не ожидать.
Есть еще важный специалист, которого ты почти не видишь, но в руках которого твоя жизнь на операционном столе – это анестезиолог-реаниматолог. Тут мне тоже повезло – Мищенко Анна Сергеевна справилась со всеми трудностями, которые были в связи с наркозом. И потом приходила ко мне в палату в отделении, уже после реанимации, узнать, как дела. Больше я ее не видела, но благодарна и сейчас.

20 июня 2014 г. Марина